服务能力对制造企业知识获取影响的仿真分析

摘要 应用系统动力学的研究方法，构建服务能力对制造企业知识获取的系统动力学模型，使用Vensim PLE软件进行系统仿真，并进行灵敏度分析。主要结果显示，转移知识量会呈现出先减后增的趋势，而知识转移双方的知识差距会随着时间的增长迅速变大，关系能力和转移知识量之间存在阀值效应，响应能力则对转移知识量具有显著的正向影响。填补了现有研究的空白，利用仿真的方法，丰富了制造企业服务化扩展转型研究的整体性和系统性，对指导制造企业实现服务化转型升级有一定借鉴意义