突发事件中传统媒体沟通党媒意见与网上舆论的进路研究 ——基于“什邡事件”的实地调研分析
The approach for traditional media to communicate Party media and online public opinion field in emergencies: Based on field research of "Shifang event"

摘要 中国正经历社会变迁之痛,突发事件频发,每一起重大突发事件都夹杂着党媒意见 与网上舆论的激进博弈和对撞。笔者选取“什邡事件”,以大样本实地调研和深度访谈 为基础,并进行了数据统计分析。分析发现,为建构自身表达空间,争夺“场域中力量 的构型”,高度分野与对撞成为突发事件中两者沟通的显著表征。从社会认同理论视角 看,传统媒体报道风格的固化,报道信息的真空以及报道框架的极化引致了党媒意见与 网上舆论之间的自动区隔、横向比较以及偏见冲突,是两者沟通失范的症结所在。失范 的原因还在于两者之间缺乏一种具有平衡和对接意义的共通感,因此有权威性的传统媒 体理应从认知和情感等维度构建共通感,以期调试和弥合突发事件中两者的沟通罅隙, 进而一定程度上弱化突发事件发生的强度和频度。