成都市预防接种门诊设置和服务情况调查
Cross-sectional Study on the Vaccination Clinic's Setting and Service in Chengdu

目的 了解成都市预防接种门诊设置和服务现状，为规范化门诊建设提供依据。方法 采用自行设计的调查表对全市385家预防接种门诊进行问卷调查。 结果 全市385家预防接种门诊中大部分为每日运转（53.25%）和每周运转（44.93%），周末运转的门诊占28.31%，每月平均运转天数15.27 d。每日接种儿童数小于100人的门诊占85.19%，大于100人的门诊占14.81%，每日平均接种儿童数55人。门诊预防接种人员数平均为5.4人，其中专职人员2.7人，兼职人员2.7人。全市预防接种人员和服务人口的配比为1.18/万，0～6岁儿童和预防接种专职人员的配比为961∶1。最常用的预约通知方式为现场预约、电话通知、群发短信、村医或村干部通知，后三者的通知频率平均为4.33次/月、2.9次/月、1.45次/月。98.70%的门诊建立了宣传制度，宣传频率平均为5次/年。98.44%的门诊建立了流动儿童搜索制度和管理办法，搜索频率平均为10次/年。绝大部分门诊均设立了咨询和投诉电话，2014年17.40%的门诊接到了有关预防接种的投诉。结论 预防接种服务的可及性总体较好，但接种门诊的预防接种专职人员数较少，收到预约通知的频率是影响流动儿童接种率的关键因素。