知识众包社区中用户参与意愿的实证研究：基于虚拟社区归属感的视角

摘要 文章选取知乎这一典型的知识众包社区，基于使用与满足理论、社会资本理论和网络外部性并结合前人的研究成果构建了知乎用户参与意愿影响因素的研究模型。文章利用量表式问卷对知乎用户进行调查，应用偏最小二乘法对所回收的192份有效问卷进行分析。研究结果表明娱乐性价值、社会性价值、信任和感知相似性会对虚拟社区归属感产生显著的影响。感知网络规模和虚拟社区归属感能够显著促进用户的参与意愿。感知自我效能显著地调节了虚拟社区归属感和参与意愿之间的关系。研究模型具有较好的预测效果，强调了虚拟社区归属感对于用户参与知识众包社区的显著影响作用