流程再造在多部门参与多重耐药菌感染防控中的效果

［摘要］目的探讨流程再造在提高多部门参与多重耐药菌感染管理中的效果，为医院多部门协作管理提供方法学指导。方法选取2015年7月—2017年6月共672例多重耐药菌感染管理处置相关数据，流程再造前2015年7月—2016年6月370例患者作为对照组，流程再造后2016年7月—2017年6月302例患者作为实验组，应用流程再造完善医院内多重耐药菌发现、报告、合作、处置等各个环节流程，比较应用流程再造前后各项医院感染质量评价指标的差异。结果应用流程再造后，多重耐药菌信息从检验科传送到临床科室的时间由（240±30）min缩短至（8±2）min；多重耐药菌医院感染发生率由2.39‰下降至1.56‰，多重耐药菌检出率由13.42%下降至11.09%，差异均有统计学意义（均P＜0.05）。 多重耐药菌各项防控措施依从率和知晓率由58.11%～71.89%提高至84.11%～92.05%；抗菌药物使用率从53.18%下降至48.45%，使用强度DDDs值由44.76下降至38.26，治疗性抗菌药物使用前微生物送检率从46.68%上升至53.62%。结论流程再造增强了各部门参与合作程度，发挥了学科间优势互补，提高了医院感染管理效果