考虑冲突和信任中介作用的破坏性行为对渠道合作的影响研究
How Do Destructive Behaviors Take Effects on Channel Cooperation？Intensifying Conflict Or Destroying Mutual Trust

摘要 基于破坏性的视角，考察渠道中不公平行为和投机行为对渠道合作的影响，进而分析组织信任和冲突在上述影响中的中介作用。以制造商及其与经销商的关系为研究对象，获得211个生产制造商的样本，应用多元层次回归方法对研究假设进行检验。研究结果表明，不公平行为对渠道合作具有负向影响，并通过激化冲突、降低组织信任的部分中介作用产生影响；而投机行为对渠道合作的影响则不显著，无法通过影响组织信任和渠道冲突来进一步对渠道合作产生影响，但其可以激化渠道冲突。渠道成员的组织信任和冲突对渠道合作均有显著影响