制造商产品改进与增值性服务的选择决策研究
Research on Manufacturer’s Selective Decisions on Product Improvement or Value-Added Service

摘要 以消费者效用理论为基础，构建制造商的最优利润决策模型，研究了制造商进行产品改进和提供增值性服务的最优选择决策。研究表明：当产品改进成本和增值性服务成本均较大时，制造商会选择只进行产品改进；否则，制造商会选择进行产品改进并提供增值性服务；而只提供增值性服务始终不是最优策略。此外制造商对不同最优决策集的选择，取决于产品改进成本系数和增值性服务成本系数与临界值(或临界值集合)的比较结果