基于组织合法性与渠道权力的企业危机“逆生存”机制研究
Research on Mechanism of Reverse Survival of Crisis Based on Organizational Legitimacy and Channel Power

摘要 采用案例研究法对比分析4家高科技企业在相似产品质量危机后的行动和结果，发现了危机“逆生存”现象（即危机行动不当却仍然能够生存发展）。研究结果表明，上述不当危机行动后之所以仍能生存下来是因为合法性继续存在。这种危机行动合法化存在由内至外或由外至内两条路径。如果企业具备强渠道权力，能够控制和影响其他成员的行为，就会由内至外地获取合法性，形成危机“逆生存”机制。研究结论丰富了危机管理和组织合法性研究，拓展了渠道权力理论在危机情境中的应用，对企业的危机管理实践具有指导意义