工作场所排斥如何降低员工的知识分享意愿？

本文从社会交换的视角，以自我效能感和组织认同为中介，设计了工作场所中的排斥对被排斥者知识分享意愿产生负面影响的理论模型.通过问卷调研获取数据并进行统计分析，发现将排斥视为组织给予被排斥者的“低混合收益”，被排斥者将会产生较低的自我效能和组织认同即“低心理付出”，然后会减少本人知识分享意愿即“低利益付出”，从而取得理性的收益与付出“低平衡”状态.本文还揭示了消极情绪与排斥在理论模型中存在部分交互作用，它加剧了排斥对自我效能以及分享意愿的消极影响