知识密集服务关系嵌入与制造企业服务创新：探索性学习的中介作用和技术能力的调节作用

知识密集服务企业是促进制造企业服务创新的第三方力量，与之发展关系紧密意义重大.本研究对知识密集服务关系嵌入与制造企业服务创新的关系进行检验，并重点分析了探索性学习的中介作用和技术能力的调节效应.研究发现，商业型知识密集服务关系嵌入和技术型知识密集服务关系嵌入对制造企业服务创新都有显著正向影响，探索性学习在其中发挥着中介机制作用；进一步，技术能力在知识密集服务关系嵌入与探索性学习两者关系间起到调节作用.其中，技术能力正向调节技术型知识密集服务关系嵌入与探索性学习的关系，但对商业型知识密集服务关系嵌入与探索性学习的关系没有显著影响.