基于层次泳道的业务流程最优化建模

业务流程技术是企业管理、应用和集成领域的一个研究热点，而业务流程建模是其应用中的关键问题之一。针对流程建模自动化程度低、缺乏有效评价等不足，提出了基于层次泳道的最优化建模方法。该方法只需给出流程各活动的描述，便可根据活动间的推演关系自动构建流程全图;然后对可能流程进行层次泳道化;最后，综合流程的执行代价和泳道的均衡度，从层次泳道化模型中选择最优者为最终的业务流程建模。结合遗传算法对港口集装箱业务流程进行了最优化建模。实际应用表明，该方法建立的业务流程能有效地均衡码头的业务负载，提高码头的作业效率。