基于omuke和uppa的用户研究方法

？用户研究是以用户为中心的经验撷取和生活研究。现在各种常用的用户研究方法都聚焦于用户、过程以及产品的使用背景。详细分析了以物为媒介的用户知识获取法（omuke）和基于产品架构的使用过程法（uppa），在比较其优缺点和现实可行性的基础上，提出基于用户角色的omuke与uppa整合方法，以实现在批量生产的系统平台上满足各种不同的个性化需求，有助于研究人员有效获取用户知识并转化为成功的设计。