基于过程提示的信息需求获取研究

？一个信息系统的成功取决于用户需求获取的成效，这种成效受到包括系统分析人员自身认知局限在内的诸多因素的影响。过程提示法从心理学的角度对传统的直接询问法进行改进。这种方法的使用不仅能够克服用户和系统分析人员自身认知局限造成的信息表达和需求获取不充分、不准确等问题，而且比单一的直接询问更能有效的获取用户信息需求。