国外公共图书馆的“关注用户”传统及其研究实践

？由于对公共图书馆性质更为深刻的认识，国外公共图书馆领域对用户的关注不仅停留于观念，更见诸于行动。其对用户需求研究的资源投入较早，并已形成多种研究模式，积累了丰富的研究成果。国外公共图书馆用户需求研究理论与实践并行、研究风格开放、研究方法与时俱进；在我国相关研究匮乏的今天，有必要充分借鉴其成果，更多地关注用户信息生活。