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Keywords: 用户满意度,测评模型,信息检索与利用,网站
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?在界定信息检索课程、信息检索精品课程网站、网站用户的概念后,构建信息检索与利用国家精品课程网站的用户满意度测评模型。在理论分析的基础上提出12个研究假设,同时提出相关的观测变量和操作化衡量项目。
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