图书馆信息资源服务效益的模糊层次综合评价

？在分析图书馆信息资源总体服务效益影响因素的基础上,利用模糊数学对不确定性问题的有效处理方法及层次分析法定性与定量相结合的科学决策思想,构建图书馆信息资源服务效益的多层次模糊综合评价体系,探讨通过对服务质量和服务效益的评价来反馈和调节信息资源建设质量的新途径,并通过实例展示该评价体系较强的科学性和实用性。