高校图书馆学科馆员服务质量评价体系研究

？对高校图书馆学科馆员服务质量评价体系进行系统地研究，确定应用360度反馈评价法进行评价，建立3个方面15个二级评价指标，对各级评价指标含义进行分析。确定参与者评价权重，根据层次分析法确定各级评价指标权重。最后结合实例对评价结果进行分析与运用。