图书馆网络信息咨询的智能化趋势

？知识经济和信息网络使图书馆信息咨询工作呈现出更明显的智能化趋势。文章从咨询信息源的智能化、咨询手段智能化、咨询问题与解答的智能化、咨询解答过程的智能化和咨询人员的智能化5个方面论述图书信网络信息咨询工作的智能化趋势。