图书馆tqm模型再研究

？通过对图书馆全面质量管理的概述和国内图书馆全面质量管理模型的研究，结合组织文化、人力资源管理等现代管理理论和方法，笔者重新设计了一个图书馆全面质量管理模型并详细分析了此模型。