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Keywords: 国际大都市图书馆,指标体系,标杆分析
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?探索运用“标杆分析”(benchmarking)的思想建立一个以用户为导向的、系统科学的、动态可变的国际大都市图书馆评价指标体系。该指标体系主要由资源条件、服务效能、服务成果和影响贡献四大要素的三级指标构成。通过对国际大都市图书馆发展现状进行初步梳理,提出“都市(城市)图书馆生态系统”的概念。
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