台湾电信员工信息素养能力研究

？采用问卷调查法，针对“中华”电信台湾北区分公司员工进行信息素养现状及不同背景变项间差异的探讨。在有效问卷386份下，研究发现：1.员工信息素养呈中等程度，以信息伦理能力表现最佳；2.员工的信息素养能力会因年龄、教育程度、职务类别、单位层级、部门类别等不同而有所差异，且不同背景员工存在着落差。