家电业b2c电子商务网站信任水平及对策研究
Keywords: 信任,高压力销售,中间信任关系,完全信任关系
Abstract:
?根据b2c电子商务网站在经营过程中的信任水平,把中国家电业b2c电子商务网站分为三个信任阶段,即高压力销售、中间信任关系与完全信任关系阶段。采用内容分析法,对典型家电业b2c电子商务网站进行研究调查,发现中国家电业b2c电子商务网站的信任水平总体上处在中间信任关系阶段,最后,提出中国不同类型家电业b2c电子商务网站发展到完全信任关系阶段应该采取的对策。
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