从管理的视角看美国公共图书馆的社区认同及其启示

？介绍美国公共图书馆所获得的高度的社区认同，从决策机制、组织结构设计、内部氛围营造、服务管理四个角度分析其制度原因，从利益相关者支持图书馆方式的角度分析其社会环境，提出对中国图书馆管理的四点建议。