视障阅览室“遇冷”现象引发的思考——基于广州市10个区级图书馆的调查分析

？通过对广州市10个区级图书馆的调查，发现图书馆视障阅览室普遍存在利用率低的“遇冷”现象。从无障碍意识、视障读者需求、图书馆服务和视障读者自身的因素等方面分析其成因,指出视障阅览室必须扭转“遇冷”的局面：强化无障碍意识，完善无障碍环境建设；以人为本，创新无障碍服务方式；尊重视障读者，打造无障碍的人文环境；加强合作，提升无障碍服务的整体效能；加强队伍建设，提高无障碍服务水平。