浅议学科化服务中内部营销体系建设

？高校图书馆内部营销体系由３种元素构成：组织文化是核心元素，营销理念是关键元素，人才培养、过程控制、环境建设和沟通机制是行为元素。本文分析了各元素间的关系，并结合部分图书馆的工作实践探讨了内部营销体系建设的策略。