基于ｌｉｂｑｕａｌ＋ｔｍ的高校图书馆服务质量评价研究———以河北工业大学图书馆为例

？ｌｉｂｑｕａｌ＋ｔｍ作为一种基于用户的图书馆服务质量评价体系，为高校图书馆服务质量评价提供了一个有效的评价工具。本文依托ｌｉｂｑｕａｌ＋ｔｍ评价体系的思路与方法，结合工作实际，开展问卷调查，在统计调查数据的基础上，对高校图书馆服务质量的状况进行了评价分析，提出了提高图书馆服务质量的有效措施。