基于wok的高校数字图书馆个性化知识服务实践

？基于wok的高校数字图书馆个性化知识服务主要有学科发展趋势分析服务、学科领域研究热点和前沿追踪服务、科研论文统计分析与质量评价服务和机构竞争情报分析服务。建立的服务模型包括用户知识服务需求定制；制定服务策略，提供知识服务；用户意见反馈，服务质量验证三部分。其服务过程主要包括资源工具选择与应用、知识组织与输入、知识利用与功效。