组织中的社会交换：由直接到间接

？社会交换理论被引用来研究组织中的两种交换：员工与所在组织之间的交换——“感受组织支持”（pos）和员工与直接上司之间的交换——“领导—成员交换”（lmx）。以往的研究侧重于“直接交换”，即：从pos和lmx到员工工作产出的直接回归。该文以员工的组织情感承诺和工作满意感为中介变量，考察pos和lmx对员工工作产出的间接影响。在919份有效问卷的基础上，通过结构方程模型的比较，结果发现：组织情感承诺和工作满意感的确可以在pos和lmx与员工工作产出之间承担全部或部分中介的角色。这说明，员工与组织之间、上司与下属之间的交换只有小部分是“直接交换”，大部分则属于“间接交换”。最后，作者讨论了这些新发现的理论意义和实践意义，并指出了该研究的不足之处。