服务型领导与团队绩效:基于社会交换视角的解释

？目前文献中对于服务型领导理论的研究多集中于个体层面,在团队层面将服务型领导对团队绩效的影响过程看成是团队成员间的交换过程.基于社会交换理论探讨了服务型领导对团队绩效的影响机制,尤其是领导成员交换和团队成员交换在其中的中介作用,以及团队差序氛围在其中的调节作用.研究结果发现:服务型领导与团队绩效显著正相关,领导成员交换和团队成员交换在两者之间的关系中起完全中介作用,团队差序氛围对服务型领导与团队绩效之间的关系具有显著的正向调节作用.研究告诉团队领导者,不仅要通过塑造自身的服务型领导风格来实现对团队差序氛围的替代作用,同时还要善于为团队成员营造一种高质量领导成员交换和团队成员交换的感受,从而提高团队绩效.