带负顾客和不耐烦顾客的离散时间geo/g/1重试排队

？考虑了一个带负顾客和不耐烦顾客且重试时间为一般分布的离散时间geo/g/1重试排队系统.负顾客带走一个正在服务的顾客,而对重试组中的顾客无影响.正顾客到达系统若遇服务器忙则可能进入重试组也可能离开系统.通过对此排队系统的嵌入马氏链进行分析,得到了重试组队长和系统队长的概率母函数.进而得到了一系列重要的排队指标.此外,还推导出了系统的稳态存在条件.以及对无负顾客和不耐烦顾客时的特例进行了分析.最后通过几个具体的数值实例演示了一些参数对系统关键性能指标的影响.