自组织映射神经网络(som)在客户分类中的一种应用

？对自组织神经网络在客户分类中的应用进行了探讨,讨论了客户分类的概念、指标选取、分类方法选取、som(selforganizationmap)聚类方法,给出了一种基于som的客户分类方法,即:给出rfm(近度,recency;频度,frequency;值度,monentary)的指标,根据综合指标的计算和各个指标的相对学习结果变化趋势,将客户分类.并进行了模拟计算,将模拟结果分类,以验证算法.