品牌不安全感的危害机制与化解策略

？品牌不安全感是指消费者对某品牌存在潜在或现实威胁的主观感知和担忧。以往文献中,与品牌不安全感有关的研究主要隐含在两个领域：一是以产品伤害危机为中心的品牌心智变化研究;二是以企业伦理责任为中心的品牌心智变化研究。但这两个领域都尚未揭示消费者品牌不安全感的实质、心理表征、危害机制和预警功能等。品牌不安全感是消费者回避或拒绝某品牌的心理根源之一。因此基于产品伤害事件频发的事实和品牌心智理论,有必要对品牌不安全感作系统研究,具体探索品牌不安全感的本质内涵、导致品牌不安全感的威胁源、品牌不安全感的心理表征、危害机制、预防和化解策略、以及品牌心理安全管理理论等问题。