心理咨询热线在突发性公共卫生事件中的应用分析

？2003年sars在中国一些地区的流行给社会公众在心理上带来了一定程度的影响，在sars流行期间期间及时开通了面向公众的心理咨询热线，成为了广大公众寻求心理支持的有效途径，为缓解社会压力、促进社会正常秩序恢复起到了积极作用。该文结合中国科学院心理研究所“非典心理咨询热线”的统计数据，进一步探讨了心理咨询热线在应对突发性公共卫生事件中的作用和工作特点。