2006—2010年上海市职业卫生投诉举报案件分析

［目的］分析职业卫生投诉举报的原因特点，并探讨其处理对策。［方法］对2006—2010年上海市所有涉及职业卫生投诉举报案件进行分析。［结果］职业卫生投诉举报总数呈现上升趋势；投诉内容中要求职业健康检查和职业病诊断的最多，分别占总数的63.1%和16.1%；投诉举报查实和部分查实率达74.7%。［结论］职业卫生投诉举报数量呈上升趋势，卫生行政部门应提高自身工作能力和服务水平，及时妥善处理职业卫生投诉案件，切实保障劳动者权益。