基于灰理论的质量屋用户需求分析方法研究

针对不完备、不确定和不协调需求信息对质量功能展开的不利影响，提出了基于灰色系统理论的需求分析方法。利用灰色系统理论解决小样本、贫信息不确定性问题的特性，在少数据建模基础上应用灰色序列算子探索用户需求规律。建立用户需求灰色绝对关联矩阵进行用户需求聚类，以去除用户冗余需求信息。在此基础上将需求聚类结果与相应的工程措施相结合进行用户需求优势分析，通过构建需求与工程对策的绝对关联矩阵，获取客户需求序关系，为质量功能展开中用户需求信息及其权重的分析和确定提供了新的方法和思路。最后以大型深冷式空气分离设备的需求分析为实例，对上述方法的应用进行了说明。