面向经营过程重构的组织变革技术研究

据国外咨询公司的调查发现，实施经营过程重构的企业，成功的只占很少一部分。这是因为，经营过程重构不仅仅是调整经营过程中各活动的时序和逻辑关系，而且还牵涉到企业框架内的各个方面，因此，需要辅以其他方面的变革措施，其中最重要的是进行组织结构和组织运行方式的变革。本文结合企业实施经营过程重构的步骤，介绍每一步骤中关于组织方面所做的配套调整，并重点讨论实施组织变革的几种技术手段。这些研究成果，将对经营过程重构的实施起到辅助和支撑作用。