基于作业质量成本的质量改进决策模型研究

根据质量改进的经济特性，提出了应用质量成本可以为质量改进决策提供有效依据的观点，论证了传统的质量成本分析具有狭隘且针对性不强的缺点。基于过程的思想，综合考察产品的实现过程，提出了“基于作业的质量活动链”的概念，并在此基础上建立了作业质量成本管理体系。论述了各项活动发生的质量成本是相互影响的，要从全局的角度系统地对质量成本进行分析。研究了一种基于作业质量成本的，主要由质量成本数据库、质量改进决策支持系统、预测系统组成的质量改进决策模型，为基于作业质量成本分析的质量目标优化、质量改进方案设计提供了方法。