逆向供应链中退货快速处理的委托代理问题

为推进逆向供应链系统中新产品退货的快速处理工作，分析了制造商-代销商之间的委托代理问题。对称信息条件下，代销商快速处理退货的努力行为达到了系统最优水平，整个供应链系统处于协调状态。不对称信息条件下，代销商的努力水平低于系统最优水平，供应链系统处于不协调状态；代销商的努力水平与其收益分享系数正相关，进而与代销商的风险偏好度和退货市场的不确定性负相关，与代销商的能力水平正相关。线性合同中引入第二个可观测变量，能够有效提高代销商的收益分享系数和努力水平，降低供应链系统的不协调性，但整个系统仍然处于不协调状态；供应链系统各项代理成本均降低，有效缓解了制造商-代销商之间的委托代理问题。