质量屋中工程特性改进重要度的确定方法

为了以一种经济的方式全面实现顾客满意的目标，提出了一种基于粗糙集和卡诺模型的集成方法，以确定质量屋中工程特性的初始重要度。为了对工程特性表现的改进目标的实现进行效率和风险分析，引入了实现工程特性表现的改进目标所要求的总投入、实现工程特性表现的改进目标所引致的除顾客满意度之外的总产出，以及实现工程特性表现的改进目标的总难度等概念及其计算公式，以表征实现工程特性表现的改进目标的重要性，进而提出了实现工程特性表现的改进目标的重要性计算公式。基于工程特性的初始重要度、实现工程特性表现的改进目标的重要性和工程特性表现点的融合，确定了质量屋中工程特性的改进重要度。通过实例说明了所提方法的应用。