高技术企业基于互联网的大规模定制战略──戴尔公司的经营模式及其启示

迈克尔·戴尔是当今美国财富增长最快的人。１９９９年戴尔在《财富》杂志排出的４０岁以下最富有人的排名榜中名列首位，戴尔同时被美国的《福布斯》杂志评为全球第六位最富有的人，其财富总额高达２１４．９亿美元。１９９９年１０月１８日出版的《时代》周刊又将戴尔评为在数字技术领域影响重大的５０人之一。创建于１９８４年的戴尔计算机公司像一辆飞驰的金钱列车，若以销售额、利润和股票价格的上升来衡量，戴尔公司的成长似乎违背了通常的逻辑。１９８８年戴尔公司的年销售额为１５亿美元，１９９９年销售额跃升为１９９亿美元；１９８９年，戴尔公司利润为２．５亿美元，１９９９年的利润为９亿美元。