基于体验的虚拟旅游质量评价实证研究

人类社会已迈入了继服务经济之后的体验经济时代。随着科技的进步和需求的增加,虚拟旅游取得了初步发展。近年来,虚拟旅游得到广泛关注,但研究成果总体还停留在概念、特征和优劣势层面,涉及到较深层次的体验研究报道较少。本文通过层次分析法构建评价模型对虚拟旅游的体验质量进行研究,选取方便性、新奇性、丰富性、仿真性和体验性5个指标,以及16个评价因子。结果表明仿真性对虚拟旅游体验质量的影响最大,重要性程度达到33.3%,其次是体验性、新奇性、丰富性、方便性,重要程度分别占25.2%、17.6%、13.8%和10.1%。