政府一站式服务研究综述

电子政府是随时、随地、为任何人服务的政府,前-后台“一站式”基本服务是电子政府的核心。系统评述了一站式服务模式、服务前台、服务后台等方面的主要研究内容,然后从电子政府静态和动态框架的角度对上述诸要素在电子政府研究体系中的地位进行了介绍,并展望了研究前景。一站式服务电子化服务流程再造电子政府