知识密集型组织的不确定性控制

随着知识密集型产业的发展,越来越多的企业面临着传统管理技术无法控制的不确定性。从表现、来源、可测性3个角度对不确定性进行了分类,提出了3种控制不确定性的能力――信息能力、沟通能力、适应能力。由于边际效应的限制,在高度不确定条件下,所有不确定性均归于不可知不确定性,要求企业必须发展适应能力,但由于经济效益的限制,总是优先发展适应能力是不经济的。通过一个坐标象限图,提出了不同不确定组合下组织最优资源投入的选择。知识管理不确定性项目管理知识密集适应性