匹配认知与知识工作者效率的关系研究

构建了匹配性因素对人―信息系统交互效率的影响机理模型,提出任务―信息系统的两个匹配层面:技术层面和用户感知层面,并指出技术层面的匹配属于静态匹配,而用户感知层面的匹配属于动态匹配;分析了任务―人、任务―信息系统、人―信息系统匹配对交互效率的影响。为验证影响机理模型的正确性,以某供应商关系管理系统为操作平台进行了"匹配―交互效率"关系实验。Pearson相关分析表明:任务―人、任务-信息系统、人―信息系统匹配并不直接影响交互效率,而是通过用户对IS易用性和有用性的感知来影响交互效率。?匹配认知知识工作者工作效率相关分析知识密集型组织