虚拟企业知识管理过程参考模型研究

从业务过程和知识管理过程两个方面展开,认为知识管理的目标是服务于业务过程,并且知识管理本身也涉及到知识的获取、创新、分享及应用等知识管理过程。在上述分析的基础上,建立了虚拟企业知识管理过程参考模型。虚拟企业知识管理过程参考模型知识管理过程管理