公共出版服务绩效评价指标体系:比较、模式和模型

公益性出版单位的社会绩效评价,实质是公共出版服务绩效评价;经营性出版单位有较成熟的评价指标体系,但轻视文化影响力指标作用;公共出版服务绩效评价的最重要维度分为服务规模与水平、运作机制、产品与服务创新、品牌力与影响力、社会满意度等5个;由于公益性出版单位的进一步分型,在具体设计和应用模型中需要对维度有不同的侧重。