军队三甲医院医务人员职业倦怠现状调查及分析

目的了解军队三甲医院医务人员职业倦怠现状及受人口学因素影响的情况，为军队医院防治职业倦怠政策的制定提供依据。方法用自编一般人口学资料问卷及李永鑫编制的工作倦怠问卷（ChineseMaslachburnoutinventory，CMBI），采用整群抽样方法，对某军队三甲医院732名医务人员进行调查,根据李永鑫职业倦怠诊断标准进行筛查，并与地方医院医务人员进行比较。结果军队医院医务人员情感耗竭总分为(21.96±7.54）分，低于临界值（25分），去人性化及个人成就感减低分分别为(11.7±7.44）、(16.04±6.04）分，略高于临界值（11、16分）；职业倦怠检出率显著低于地方医务人员（P<0.01），其中情感耗竭、去人性化、个人成就感减低，与地方医务人员比较分别为20.9%vs81.2%、30.9%vs66.4%、42.7%vs76.2%；在个人成就感减低方面，离异的医务人员高于已婚（P=0.022）及未婚医务人员（P=0.026）；大专及以下学历的医务人员高于本科、硕士、博士学历的医务人员（P=0.023、0.028、0.023)；收入2000元以下的高于收入2000～5000元及5000元以上者（P=0.012、0.013）；军人情感耗竭明显重于文职人员(P=0.037)和招聘人员(P=0.012)；不同科室及岗位在情感耗竭、去人性化方面存在显著性差异（P<0.05）。结论军队三甲医院职业倦怠总体现状与地方医院相比较好，在防治军队医务人员职业倦怠时，应重点关注军人、医疗、重症监护、离异、低学历及收入较低的医务人员。