电子商务信任管理研究

？信任管理是推动电子商务发展的关键因素。本文综述了电子商务中的信任管理模式及其存在的问题；针对上述问题，提出了电子商务信任管理框架，阐述了框架组成的基本原理及各部分之间的关系，为电子商务信任体系建设提供了新的思路。