“金砖四国”承接服务外包的竞争力比较研究

20世纪90年代以来，“金砖四国”中的中国、印度、俄罗斯和巴西作为新兴经济的代表和发展中国家的领头羊，外包产业开展得有声有色，国际市场占有率和RCA指数均有不同程度的提升，但四国的外包承接优势主要来源于人力资源和技能，不具可持续性，本文认为更多应从商业环境和财务吸引力方面着手改善，以进一步提升国际市场竞争力。【关键词】金砖四国服务外包竞争力市场占有率20世纪90年代以来，随着经济全球化进程不断加快，国际分工日益深化，越来越多的公司采取服务外包这一新兴商业模式，2008年半数以上的欧美公司以服务外包的方式把业务转移到海外。而据联合国贸发会议估计，未来5～10年国际服务外包市场将以30%～40%的速度递增。面对巨大的市场需求，如何吸引外包业务，增强吸引力和竞争力，则成为各服务外包承接地所关注的焦点问题。以中国、印度、俄罗斯和巴西为代表的“金砖四国”，作为新兴经济的代表和发展中国家的领头羊，经济前景极好。本文运用定性分析与定量分析相结合的方式，全面解读金砖四国承接服务外包的竞争力水平及问题之所在，正确认识我国作为外包承接方的真实水平。本文的定性分析选用著名管理咨询公司科尔尼定期所发布的GSLI指数中的各个单项指标，定量分析选用国际市场占有率和显示性比较优势指数。