模糊证据理论在制造业外包服务供应商选择和评价中的应用

　　本文针对制造业服务外包特点，建立了选择和评价制造业外包供应商的指标体系，并在此基础上，利用模糊综合法和改进的证据理论对外包供应商进行量化评判分析，为企业正确选择合适的外包供应商提供决策支持。　　【关键词】服务外包证据理论外包供应商　　服务外包是指现代企业为了专注核心业务、降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境的应变能力，而将其非核心的、基础的业务外包给外包供应商完成的一种经营活动。一旦某企业决定将某项产品或者服务外包出去，就必须精心选择外包供应商。　　本文首先建立了制造业评价外包供应商的主要指标体系，然后采用改进的证据推理方法，对不确定性指标的模糊判断进行融合处理，减少选择过程的主观性，为发包商提供更全面、科学的决策参考，同时为服务外包量化模型的研究提供了一种新的思路。